Zo gaan we om met beoordelingen

Elke beoordeling op deze site is hier geschreven, via Judge.me, de reviewdienst die we gebruiken. We nemen geen beoordelingen over van bol.com of andere sites.

Wie een beoordeling kan schrijven

Iedereen kan een beoordeling schrijven op een productpagina. Voordat de beoordeling wordt verstuurd, bevestig je je e-mailadres.

Wat "Geverifieerd" betekent

Judge.me vergelijkt dat e-mailadres met de bestellingen in onze shop. Hoort het bij een bestelling, dan krijgt de beoordeling het label Geverifieerd. Zonder dat label komt de beoordeling van iemand die we niet aan een bestelling konden koppelen.

Hoe we om een beoordeling vragen

Ongeveer 10 dagen nadat we een bestelling naar Nederland hebben verstuurd, mailen we de koper met de vraag hoe de schoenen zitten. Soms zit er ook een kaartje met een link in het pakket. We kiezen niet wie we iets vragen op basis van wat iemand kocht of hoe tevreden iemand lijkt.

Wat we publiceren

We publiceren elke beoordeling, positief of negatief, en we veranderen nooit wat iemand schreef. Telefoonnummers, adressen en andere persoonlijke gegevens vervangen we door ***. We halen een beoordeling alleen weg als het spam is, als iemand wordt beledigd of als het niets met het product of de bestelling te maken heeft.

Nieuwe beoordelingen verschijnen meteen, de nieuwste bovenaan. Ze blijven online zolang het product op onze site staat. Soms reageren we openbaar op een beoordeling.

Voor een beoordeling geven we nooit geld, korting, een gratis paar of iets anders.

Vragen

Denk je dat een beoordeling deze regels breekt, of wil je je eigen beoordeling laten verwijderen? Mail naar info@paarline.com.