Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Sie haben 14 Tage Zeit, es sich bei allem anders zu überlegen, was Sie bei RapidSneakers kaufen, und Sie müssen keinen Grund nennen. Auf dieser Seite steht, wie das funktioniert, was mit Ihrem Geld passiert und was Sie tun, wenn ein Paar defekt ankommt oder nicht das ist, was Sie bestellt haben.

Wir liefern in die Europäische Union sowie nach Norwegen und in die Schweiz. Die Ziffern 1 bis 11 gelten für jede Bestellung. Für die Schweiz kommt Ziffer 12 hinzu, für Norwegen Ziffer 13, weil beide Länder außerhalb des EU-Zollgebiets liegen.

1. Ihr Recht, es sich anders zu überlegen

Wenn Sie in der EU oder in Norwegen wohnen, haben Sie ab dem Tag, an dem die Schuhe ankommen, 14 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie vom Kauf zurücktreten, ohne Angabe von Gründen. Das ist das Widerrufsrecht nach niederländischem Recht (Artikel 6:230o des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs in Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU) und in Norwegen das entsprechende Recht nach der angrerettlova.

Die 14 Tage beginnen an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Bestellung körperlich in Besitz nimmt. Kommt Ihre Bestellung in mehreren Paketen, beginnt die Frist an dem Tag, an dem der letzte Artikel ankommt.

Das Schweizer Recht kennt kein automatisches Recht, eine Onlinebestellung zu widerrufen. Wir räumen es Ihnen trotzdem vertraglich ein, zu denselben Bedingungen; die Zollfragen regelt Ziffer 12.

2. Wie Sie es uns mitteilen

Teilen Sie uns innerhalb dieser 14 Tage mit, dass Sie widerrufen. Jede eindeutige Erklärung genügt. Sie können:

• Eine E-Mail an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer und den zurückgehenden Artikeln senden, oder
• Das Widerrufsformular auf unserer Website nutzen: rapidsneakers.com/pages/withdrawal, oder
• Uns das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite per E-Mail oder per Post schicken.

Sie brauchen weder unsere Zustimmung noch eine Rücksendenummer. Entscheidend ist, dass Sie die Mitteilung innerhalb der 14 Tage absenden. Senden Sie sie am letzten Tag, sind Sie rechtzeitig.

3. Die Artikel zurücksenden

Nachdem Sie es uns mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden. Es genügt, sie innerhalb dieser Frist abzusenden; sie müssen bis dahin nicht angekommen sein.

Senden Sie Rücksendungen an:

RapidSneakers Rücksendungen
Paarline B.V.
Kiotoweg 70
3047 BG Rotterdam
Niederlande

Legen Sie Ihre Bestellnummer in das Paket oder schreiben Sie sie darauf, damit wir es Ihrem Konto zuordnen können.

4. Wer die Rücksendekosten trägt

Sie. Wir betreiben kein Rücksendeportal und verkaufen keine vorfrankierten Rücksendeetiketten; für das Porto ziehen wir Ihnen daher nichts von der Erstattung ab. Sie beauftragen die Rücksendung selbst, mit einem Beförderer Ihrer Wahl, und zahlen diesem direkt für ein Paket in Schuhkartongröße mit Sendungsverfolgung aus Ihrem Land. Als Richtwert: Die nationalen Postdienste berechnen für ein Paket dieser Größe mit Sendungsverfolgung innerhalb der Niederlande etwa 7 bis 9 €, aus Belgien oder Deutschland etwa 15 bis 20 €, aus Frankreich etwa 22 € und aus weiter entfernten Ländern wie Italien oder Schweden rund 30 bis 40 €. Andere Versanddienste können günstiger oder teurer sein. Schreiben Sie an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer, wenn wir Ihnen die Rücksendeadresse vor dem Versand bestätigen sollen. Nutzen Sie einen Dienst mit Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Kommt das Paar nie bei uns an und können Sie nicht nachweisen, dass Sie es abgeschickt haben, gibt es keine Erstattung.

Wir tragen die Rücksendekosten, wenn der Artikel mangelhaft ist, auf dem Transportweg beschädigt wurde oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben. Nehmen Sie in diesem Fall zuerst Kontakt mit uns auf; wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett oder erstatten Ihnen das Porto.

5. Probieren Sie sie an wie im Laden

Drinnen, auf sauberem Boden, mit Socken. Sie dürfen die Schuhe so weit handhaben, wie es nötig ist, um festzustellen, ob sie passen und ob sie Ihnen gefallen. Das kostet Sie nie etwas.

Kommen sie mit Abrieb an der Laufsohle, Knickfalten im Obermaterial, Kratzern, Flecken oder Geruch zurück, oder ohne Innensohlen, Schnürsenkel, Ersatzsenkel oder Karton, sind sie weniger wert als zuvor, und wir ziehen diese Wertminderung von Ihrer Erstattung ab. Der Abzug ist der Unterschied zwischen dem gezahlten Preis und dem Wert, den das Paar im zurückgeschickten Zustand noch hat, gemessen daran, was es als gebrauchte Ware oder B-Ware noch erzielt. Bei jedem Abzug nennen wir Ihnen den genauen Betrag und den Grund und senden Fotos mit.

6. Behalten Sie den Karton

Der Schuhkarton gehört zum Produkt. Versenden Sie den Schuhkarton in einem Umkarton oder einer Versandtasche; kleben Sie kein Etikett direkt darauf.

7. Wann Sie Ihr Geld bekommen

Wir erstatten unverzüglich, spätestens aber binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Erstattung verweigern, bis die Schuhe wieder bei uns eingetroffen sind oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir erstatten auf das von Ihnen genutzte Zahlungsmittel und berechnen dafür nie eine Gebühr. Wie schnell der Betrag danach auf Ihrem Konto erscheint, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.

Die Erstattung umfasst, was Sie für die Artikel bezahlt haben, zuzüglich der Standardversandkosten des Hinwegs. Haben Sie eine schnellere oder teurere Versandart als unsere Standardart gewählt, erstatten wir den Standardtarif.

8. Einen Teil einer Bestellung zurücksenden

Das geht. Rutscht die verbleibende Bestellung dadurch aber unter den Wert, der Ihnen einen Rabatt eingebracht hat, berechnen wir die Bestellung zu dem Preis neu, der tatsächlich gegolten hätte, und die Differenz wird von der Erstattung abgezogen. Die Versandkosten des Hinwegs erstatten wir, wenn Sie die gesamte Bestellung widerrufen.

9. Senden Sie alles zurück, was dabei war

Geschenke und Aktionsartikel gehören zu dem Geschäft, das Sie widerrufen. Kommen sie nicht zurück, wird ihr Wert von der Erstattung abgezogen.

10. Pakete, die Sie verweigern oder nicht abholen

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil es an der Tür verweigert oder nicht abgeholt wurde, und Sie uns keinen Widerruf mitgeteilt haben, erstatten wir die Ware abzüglich der Rückfracht, die wir tatsächlich gezahlt haben, um sie zurückzuholen.

11. Nachweis

Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und die Sendungsnummer auf, bis Ihre Erstattung eingegangen ist. Ist das Paar noch nicht bei uns angekommen, gibt dieser Nachweis die Erstattung frei.

13. Rücksendungen aus Norwegen

Norwegen liegt außerhalb des EU-Zollgebiets, aber Ihr Widerrufsrecht nach der norwegischen angrerettlova gilt uneingeschränkt, und die Ziffern 1 bis 11 regeln Ihre Rücksendung. Sie tragen die Rücksendekosten, mit Posten etwa 260 bis 330 NOK. Wir erstatten die Versandkosten, die Sie an uns gezahlt haben, bis zu unserem Standardtarif für Norwegen.

Wir sind nicht für VOEC registriert. Einfuhrsteuer und die Anmeldegebühr des Beförderers werden Ihnen daher bei der Zustellung berechnet. Dieses Geld geht an die norwegischen Behörden und an den Beförderer; wir erhalten es nie und können es daher nicht erstatten. Widerrufen Sie, fordern Sie es bei Tolletaten zurück, und wir senden Ihnen die dafür nötigen Ausfuhrdokumente.

Angrerett og angreskjema på norsk

Du har rett til å gå fra avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjeperson som du har utpekt og som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse. Kommer bestillingen i flere pakker, løper fristen fra den dagen du mottar den siste.

For å bruke angreretten må du gi oss en utvetydig erklæring om at du går fra avtalen: Paarline B.V. (RapidSneakers), Kiotoweg 70, 3047 BG Rotterdam, Nederland, info@paarline.com, +31 (0)10 299 0860. Du kan bruke angreskjemaet nedenfor eller skjemaet på rapidsneakers.com/pages/withdrawal, men det er ikke påkrevd. Det er nok at du sender erklæringen før fristen går ut.

Går du fra avtalen, betaler vi tilbake alt du har betalt oss, inkludert leveringskostnaden etter vår standardsats for Norge, uten unødig opphold og senest 14 dager etter den dagen vi mottok erklæringen. Vi bruker samme betalingsmiddel som du brukte, og du betaler ikke noe gebyr for tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene, eller til du har dokumentert at du har sendt dem tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må sende varene til adressen over senest 14 dager etter at du ga oss beskjed. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene. Du er bare ansvarlig for en eventuell verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreskjema (fyll ut og returner skjemaet bare dersom du vil gå fra avtalen)
Til: Paarline B.V. (RapidSneakers), Kiotoweg 70, 3047 BG Rotterdam, Nederland, info@paarline.com
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer:
Bestilt den / mottatt den:
Ordrenummer:
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Forbrukerens underskrift (bare dersom skjemaet sendes på papir):
Dato:

14. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Das ist unabhängig vom 14-Tage-Recht oben, und es gilt erheblich länger.

Alles, was wir verkaufen, muss dem entsprechen, was Sie vernünftigerweise erwarten dürfen. Hat ein Paar einen Herstellungsfehler, kommt es beschädigt an oder ist es nicht das Modell oder die Größe, die Sie bestellt haben, schreiben Sie an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir reparieren, ersetzen oder erstatten, und wir tragen das Porto in beide Richtungen.

Nach niederländischem Recht wird bei einem Mangel, der im ersten Jahr nach Lieferung auftritt, vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorlag, sofern wir nicht das Gegenteil nachweisen. Danach bleiben Ihre Rechte bestehen, der Mangel muss aber möglicherweise nachgewiesen werden. Melden Sie einen Mangel innerhalb angemessener Frist, nachdem Sie ihn bemerkt haben. Innerhalb von zwei Monaten nach Kenntnis ist immer rechtzeitig.

Normaler Verschleiß ist kein Mangel. Täglich getragene Sneaker zeigen das, und das ist kein Fehler des Produkts.

15. Umtausch

Wir haben kein eigenes Umtauschverfahren, weil der schnellste Weg zur richtigen Größe meist einfacher ist: Bestellen Sie die gewünschte Größe, damit sie reserviert ist, bevor der Bestand sich bewegt, und senden Sie das erste Paar unter dem 14-Tage-Recht zurück. Für die Erstattung des zurückgesandten Paares gilt Ziffer 7.

Ist die benötigte Größe ausverkauft, schreiben Sie uns, und wir sagen Ihnen, wann sie wieder da ist.

16. Muster-Widerrufsformular

Sie müssen dieses Formular nicht verwenden, Sie dürfen es aber. Füllen Sie es aus und senden Sie es nur dann an uns zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.

An: Paarline B.V. (RapidSneakers), Kiotoweg 70, 3047 BG Rotterdam, Niederlande, info@paarline.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

17. Beschwerden und Streitigkeiten

Sagen Sie es uns zuerst: E-Mail an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen den Eingang innerhalb weniger Werktage und geben Ihnen innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort.

Kommen wir untereinander nicht weiter, können Sie den Streit vor das zuständige Gericht bringen. Wir sind keiner Schlichtungsstelle und keiner anderen anerkannten Streitbeilegungsstelle angeschlossen, können Sie also nicht dorthin verweisen. Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, in Norwegen oder in der Schweiz, berät Sie das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land kostenlos zu grenzüberschreitenden Käufen und kann sich in Ihrem Namen an uns wenden: eccnet.eu.

Die OS-Plattform der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 geschlossen und existiert nicht mehr. Ein Link dorthin, den Sie anderswo finden, ist tot.

Fragen

Schreiben Sie an info@paarline.com oder rufen Sie +31 (0)10 299 0860 an. E-Mails beantworten wir an Werktagen.