Versand

Zuletzt aktualisiert: 23. September 2026

Jede Bestellung verlässt unser Lager in Rotterdam. Auf dieser Seite steht, wann wir versenden, wohin wir liefern, was es kostet und was passiert, wenn ein Paket schiefgeht.

Wohin wir liefern

Wir liefern in 29 Länder: in jeden Mitgliedstaat der Europäischen Union sowie nach Norwegen und in die Schweiz.

Die EU-Mitgliedstaaten sind Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Wir liefern nicht ins Vereinigte Königreich. Slazenger-Schuhe werden dort von einem anderen Lizenznehmer vertrieben, deshalb können wir keine Bestellungen nach England, Schottland, Wales und Nordirland annehmen. Dasselbe gilt für Jersey, Guernsey, die Isle of Man und Gibraltar.

Einige Gebiete innerhalb oder in Verbindung mit Ländern, die wir beliefern, liegen außerhalb unseres Liefergebiets: die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla in Spanien, die Åland-Inseln in Finnland, die französischen Überseedepartements und -gebiete, die Färöer und Grönland. Weiter in der Welt liefern wir nicht, und an ein Postfach oder postlagernd können wir nicht versenden.

Steht Ihr Land nicht auf der Liste, bietet der Checkout keine Versandart dafür an. Nur dort fällt diese Entscheidung, eine Adresse, die wir nicht bedienen können, lässt sich also schlicht nicht bezahlen.

Versandkosten

Der Versand in jedes EU-Land, in das wir liefern, ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert: ein Paar geht genauso kostenlos raus wie fünf.

Nach Norwegen und in die Schweiz kostet der Standardversand pauschal 20 € pro Bestellung, unabhängig vom Bestellwert. Kostenlos wird er dort nie, denn diese Pakete sind Zollsendungen: angemeldet, verzollt und auf einem Exportdienst befördert, und genau das berechnet uns der Beförderer.

Im Checkout gibt es außerdem Expressversand: 10 € innerhalb der EU und 30 € nach Norwegen und in die Schweiz. Nach Zypern, Finnland, Griechenland, Malta und Schweden bieten wir keinen Expressversand an.

Der Preis für Ihre Adresse wird im Checkout angezeigt, bevor Sie zahlen.

Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise im Shop enthalten niederländische Mehrwertsteuer und sind in allen 29 Ländern gleich. Bei einer Lieferung innerhalb der EU ist der Preis im Checkout der Endpreis: Es gibt keine Zollformalitäten und keine Einfuhrabgaben, weil das Paket die Zollunion der EU nie verlässt.

Eine Lieferung nach Norwegen oder in die Schweiz ist eine Ausfuhr. Darauf wird keine niederländische Mehrwertsteuer berechnet, und Ihre Rechnung weist 0% MwSt. mit dem Vermerk "Ausfuhr, steuerfrei nach Artikel 146 der EU-Mehrwertsteuerrichtlinie" aus. Der Preis, den Sie zahlen, bleibt gleich.

Zoll, Einfuhrsteuer und Bearbeitung in Norwegen und der Schweiz

Pakete nach Norwegen und in die Schweiz überqueren eine Zollgrenze, und die dort anfallenden Abgaben gehen zu Ihren Lasten, nicht zu unseren. Wir erhalten dieses Geld nie, wir können es weder berechnen noch vorauszahlen, und wir können es nicht erstatten.

Norwegen. Wir sind nicht für VOEC registriert. Der Beförderer erhebt bei der Zustellung 25% norwegische Einfuhrsteuer zuzüglich seiner eigenen Verzollungsgebühr von mindestens 206 NOK. Dieses Geld geht an Tolletaten und an den Beförderer. Widerrufen Sie den Kauf, fordern Sie es bei Tolletaten zurück, und wir senden Ihnen die nötigen Ausfuhrdokumente.

Schweiz. Die Schweizer Einfuhrsteuer beträgt 8,1%. Die Schweiz verzichtet auf die Erhebung, wenn die berechnete Steuer höchstens 5 CHF beträgt. Ein einzelnes Paar mit Standardversand bleibt daher in der Regel ohne Einfuhrsteuer, allerdings kann der Beförderer trotzdem eine Bearbeitungsgebühr verlangen. Bei größeren Bestellungen und Expresssendungen fallen die 8,1% an, zuzüglich der Verzollungsgebühr des Beförderers von mindestens 26,50 CHF.

Für Rücksendungen aus der Schweiz gelten dieselben Bedingungen wie für Rücksendungen innerhalb der EU. Stellt uns der Beförderer für die Rücksendung eine Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühr in Rechnung, gehört sie zu den Rücksendekosten und wird von Ihrer Erstattung abgezogen (Ziffer 12 unserer Rückerstattungsrichtlinie). Rücksendungen aus Norwegen folgen uneingeschränkt der norwegischen angrerettlova: Sie tragen das Rückporto, und was abgezogen werden darf, regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Wann wir versenden

Bestellungen werden in unserem eigenen Lager in Rotterdam kommissioniert und verpackt. An Wochenenden und an niederländischen Feiertagen kommissionieren und packen wir nicht, und Aktionszeiträume sowie die Zeit vor den Feiertagen sind betriebsamer als sonst.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, und eine zweite mit Sendungsverfolgungslink, sobald das Paket uns verlässt. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung, sofern wir mit Ihnen kein anderes Datum vereinbaren. Schaffen wir das nicht, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten Ihr Geld zurück.

Wie lange die Lieferung dauert

Die Lieferzeit hängt vom Zielort und vom Netz des Beförderers ab. Pakete innerhalb der Niederlande und in die Nachbarländer kommen meist innerhalb weniger Werktage nach Versand an. Größere Entfernungen, Inseln und abgelegene Gebiete dauern länger, und Pakete nach Norwegen und in die Schweiz verlieren zusätzliche Zeit bei der Zollabfertigung. Der Sendungsverfolgungslink in Ihrer Versandmail ist jederzeit die genaueste Schätzung, weil er vom Beförderer kommt und sich mit dem Paket aktualisiert.

Verzögerungen durch Wetter, Streiks oder Zoll liegen außerhalb unserer Kontrolle, aber Sie stehen damit nicht allein. Bleibt ein Paket stecken, schreiben Sie uns, und wir haken beim Beförderer nach.

Versand mit UPS

Wir versenden mit UPS. Jede Bestellung verlässt unser Lager in Rotterdam mit einem UPS-Service und ist bis zur Haustür nachverfolgbar. Ihre Versandbestätigung enthält die UPS-Sendungsnummer und den Link zur Verfolgung.

Ob eine Unterschrift nötig ist und ob ein nicht zugestelltes Paket zum Nachbarn oder in eine Abholstelle geht, entscheiden der Beförderer und die von Ihnen gewählten Zustelloptionen. Je nach Land und Sendung können Sie das Paket über die Sendungsverfolgung von UPS möglicherweise umleiten oder den Liefertag ändern.

Ihre Lieferadresse

Prüfen Sie die Adresse, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Stimmt etwas nicht, schreiben Sie sofort an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer. Solange das Paket noch bei uns ist, können wir die Adresse ändern. Sobald es beim Beförderer ist, können wir es nicht mehr umleiten, Sie häufig aber schon, über die Sendungsverfolgungsseite des Beförderers.

Kommt ein Paket zu uns zurück, weil die Adresse unvollständig war, weil es verweigert wurde oder weil niemand es in der Abholstelle abgeholt hat, melden wir uns bei Ihnen. Sie können es erneut senden lassen, wobei die neue Zustellung berechnet wird, oder die Bestellung stornieren. Was wir in diesem Fall erstatten, steht in Ziffer 10 unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Beschädigte oder fehlende Pakete

Bis das Paket in Ihren Händen ist oder in den Händen einer von Ihnen benannten Person, tragen wir das Risiko. Kommt es beschädigt an, mit falschem Inhalt oder gar nicht, schreiben Sie an info@paarline.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, wo es etwas zu fotografieren gibt. Wir verfolgen das Paket beim Beförderer und senden entweder Ersatz oder erstatten. Dafür gibt es keine Frist außer einer angemessenen Zeit, nachdem Sie es bemerkt haben, und Sie müssen nie selbst einen Fall beim Beförderer eröffnen.

Rücksendungen

Anders überlegt, oder stimmt etwas mit dem erhaltenen Paar nicht? Sehen Sie in unsere Rückerstattungsrichtlinie für das 14-tägige Widerrufsrecht, die Rücksendeadresse, die Erstattung und die gesonderten Ziffern für die Schweiz und Norwegen.

Fragen

Schreiben Sie an info@paarline.com oder rufen Sie +31 (0)10 299 0860 an. E-Mails beantworten wir an Werktagen.