Domande e risposte
Resi e rimborsi
Le paghi tu, quando cambi idea. Un pacco tracciato di queste dimensioni costa tra €7 e €9 nei Paesi Bassi e circa tra €15 e €40 dagli altri paesi dell'UE, a seconda del paese e del corriere. Un paio difettoso o un articolo sbagliato è un altro caso e le spese sono a nostro carico. Scrivici e organizziamo tutto.
Entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso. Possiamo aspettare che le scarpe ci arrivino o che tu dimostri di averle spedite, a seconda di cosa avviene prima. Il rimborso torna sul metodo di pagamento che hai usato, senza commissioni, e comprende la spedizione standard più economica che ti abbiamo offerto per quell'ordine. Se hai pagato per un'opzione più veloce, rimborsiamo la tariffa standard.
