Conditions générales

Paarline B.V. exploite cette boutique en ligne sous le nom RapidSneakers. Les conditions qui s'appliquent à votre commande sont gardées à un seul endroit, en lien ci-dessous, pour qu'il n'en existe jamais qu'une seule version. Cette page donne les informations sur la société derrière la boutique.

Informations sur la société

Paarline B.V.
Vend en ligne sous le nom RapidSneakers
Kiotoweg 70
3047 BG Rotterdam
Pays-Bas

E-mail : info@paarline.com
Téléphone : +31 (0)10 299 0860
KvK 42111729
N° TVA NL869784067B01

Les conditions applicables

Lisez nos conditions générales de vente avant de commander. Elles couvrent les prix et la TVA, le paiement, la livraison, votre droit de rétractation, les retours et les remboursements, et le droit applicable. Elles et notre politique de remboursement sont accessibles depuis la page de paiement, et vous acceptez les deux en finalisant le paiement.

Où nous livrons

Nous livrons dans 29 pays : les 27 États membres de l'Union européenne, plus la Norvège et la Suisse. Nous ne livrons pas au Royaume-Uni, parce que les chaussures Slazenger y sont gérées par un autre licencié. La liste complète, avec les territoires qui en sont exclus, est sur notre page expédition et livraison.

Prix et TVA

Les prix sont en euros, TVA comprise, et identiques dans les 29 pays. La livraison s'ajoute au moment du paiement et s'affiche avant que vous régliez. Le prix que vous acceptez est celui qui s'affiche au moment où vous passez la commande.

Les livraisons vers la Norvège et la Suisse sont des exportations : aucune TVA de l'UE n'est facturée et la facture affiche 0 % de TVA, mais le prix que vous payez ne change pas. Votre propre pays réclame la TVA à l'import quand le colis arrive, peut réclamer des droits de douane, et le transporteur ajoute des frais de dédouanement ou de déclaration. Ces montants sont à votre charge à l'arrivée, en plus de ce que vous nous avez payé, et nous ne pouvons pas les rembourser.

Annuler votre commande

Vous avez 14 jours à partir de la livraison pour vous rétracter de votre achat, sans motif à donner, puis 14 jours de plus pour renvoyer les chaussures. Utilisez le formulaire de rétractation, ou dites-le-nous dans n'importe quelle déclaration écrite claire. Les frais de retour sont à votre charge, et nous pouvons déduire une perte de valeur si une paire revient portée. Les clients en Suisse bénéficient du même droit par contrat, aux mêmes conditions. Les détails sont dans notre politique de remboursement.

Si quelque chose ne va pas

Écrivez à info@paarline.com avec votre numéro de commande et une courte description du problème. Une personne le lit et vous répond. Si nous n'arrivons pas à régler cela entre nous, le droit néerlandais s'applique et vous pouvez porter l'affaire devant un tribunal néerlandais ; si vous vivez dans un autre pays de l'UE, en Norvège ou en Suisse, vous pouvez aussi saisir les tribunaux de votre lieu de résidence. Nous ne sommes affiliés à aucune commission de litiges, mais le Centre européen des consommateurs de votre pays donne des conseils gratuits sur les achats transfrontaliers : eccnet.eu.

Autres documents

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